09:45:12 <a> Dobrý den. Jak prosím spustím aplikaci XY?
09:46:55 <b> Dobrý den. Je to taková modrá ikona. Máte ji na ploše. Vypadá jako vlaštovka.
09:47:28 <a> Žádnou takovou ikonu tady nemám.
09:47:59 <b> Určitě ji tam máte. Zkuste ji pohledat. Jsem si jistý, že jsem vám tu aplikaci včera instaloval.
09:50:31 <a> Prošla jsem si všechny ikony na ploše a žádná modrá vlaštovka tady prostě není. Prosím o doinstalování této aplikace ASAP.
10:03:15 <a> Tak ta ikona, co jsem ji nemohla najít na ploše, není jak jste říkal modrá, ale TYRKYSOVÁ!!! Příště mě prosím nemaťte. Děkuji.
10:04:20 <b> ...

Komentář: Problém, který se do 15 minut vyřeší sám, nezasluhuje pozornost.