Zázazník je agresivní, protože napsal pár výkřičníků a otazníků navíc? A support mu odpoví kravinou, ještě navíc s chybama? To není moc dobrá vizitka firmy, kdyby se podobné jednání opakovalo, jako zákazník se na takovou firmu s prominutím vyseru. Jo a ještě jsem zapomněl - vtipné to není.

Tohle ti přijde jako agresivní uživatel?! Kvůli několika vykřičníkům? Jo, kdyby sprostě nadával, tak třeba pochopim, že je to asi docela agresivní... Ale i v takový chvíli by měl zaměstnanec supportu zachovat klid a odpovědět slušně, ne ukázat, že je stejnej primitiv jako ten zákazník...
Ale o to mi ani nešlo, jde o to, že když napíšu na support, očekávám, že mi odpoví spisovně a bez hrubek... V opačným případě se zděsim, řeknu si "co to je proboha za amatéry" a co nejrychlejc s tou firmou přerušim kontakt...
A k tvojí poznámce o fakt těžký degeneraci (kousek pod timhle postem)... Víš, já se zamyslel nad tim, jestli to je vtipný... A kdybych usoudil, že jo, tak se oklepu z toho "přez", překonám se, kliknu na plus a zdržim se komentářů, protože vtipný citace jsou ve frontě taková rarita, že za ně člověk musí bejt vděčnej, ať už jsou napsaný (téměř) jakkoliv :)

Pokud jsi support, mas tu smulu, ze jsi tu od toho, abys pomahal uzivatelum, slusne a bez kecu, protoze je to tva prace. Pokud se na supportu chovas takhle, tak bych tuto konverzaci odeslala tvemu nadrizenemu, at se jdes takhle chovat o dum dal. Ty jim mas slusne odpovedet a sam si muzes myslet svoje.